Call-Center
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Unternehmen
Neue Studie – Call Center müssen aufrüsten
In Europa geben 76 Prozent der befragten mittelgroßen Call Center an, dass die anhaltenden digitalen Umwälzungen in allen Branchen erhebliche…
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Technologie
Angeblich neue Datenpanne bei der Telekom
Hamburg. Bei der Deutschen Telekom gibt es offenbar erneut ein Datenproblem. Nach Informationen von «Spiegel Online» vom Dienstag sind die…
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Karriere
Arbeitsrecht: Keine „freie Mitarbeit“ im Call-Center
Call-Center dürfen kurzfristig Beschäftigte nicht als freie Mitarbeiter auf Honorarbasis beauftragen, wenn diese die gleichen Aufgaben wie fest angestellte Arbeitnehmer…
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