Kundenerwartungen
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Aktuelle Meldungen
Social Media Learning – Wie Facebook & Co. das Lernen verändern
Einmal im Jahr lädt das Forum DistancE-Learning, der Fachverband für mediengestütztes Lernen, Entscheider und Gestalter der Branche zum fachlichen Austausch…
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Karriere
Qualifizierung von Mitarbeitern lohnt sich
Wiesbaden – Unternehmen müssen sich kontinuierlich weiterentwickeln. Steigende Kundenerwartungen, engere Produktionsvorgaben und neue Technologien verlangen nach Flexibilität und neuen Strategien.…
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Aktuelle Meldungen
Erneut „sehr gut“ für lekker bei Wettbewerbsstudie zu Kundenorientierung
Berlin – Der bundesweite Strom- und Gasanbieter lekker Energie ist bei der Wett- bewerbsstudie „ServiceAtlas Energieversorger“ zum dritten Mal in…
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Aktuelle Meldungen
Komplexitätsgrad in der Versicherungswirtschaft in den letzten Jahren deutlich gestiegen
Münster – Die Assekuranz steht vor großen Herausforderungen. Steigende Kundenerwartungen und entsprechend geändertes Kundenverhalten, Digitalisierung, vielschichtige Geschäftsmodelle und intensiver Verdrängungswettbewerb…
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