Kundenzufriedenheit
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Verschiedenes
Servicequalität im Fokus: Wie Dienstleistungsunternehmen Kunden begeistern
Die Qualität von Dienstleistungen wird zunehmend zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Ob bei Restaurants, Autowerkstätten oder Umzugsunternehmen in Hamburg – die…
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Verschiedenes
Fünf Tipps, mit denen Online-Shops ihre Kundenzufriedenheit erhöhen können
Der E-Commerce ist eine jener Branchen, die in den letzten Jahren stark gewachsen ist. Immer mehr Menschen bevorzugen es, bequem…
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Verschiedenes
Kundenzentrierung: Die zentrale Stellschraube für den künftigen Unternehmenserfolg
Ausgelöst durch die digitalen Disruptionen der vergangenen Jahre und besonders die Jahre der Corona-Pandemie hat sich zwischen Kundinnen und Kunden…
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Aktuelle Meldungen
elero steigert Kundenzufriedenheit
Erneut zeigten sich die Marktteilnehmer mit ihrem Fachpartner elero überwiegend „zufrieden“ und „sehr zufrieden“. Dies geht aus der jüngsten Kundenumfrage…
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Aktuelle Meldungen
Sechs Schritte steigern die Datenqualität
Eschborn – Schlechte Datenqualität kostet Zeit und Geld, schlimmstenfalls führt sie sogar zu erheblichen Umsatzverlusten. In sechs Tipps zeigt Information…
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Netzwerke
Best Practice Tipps für erfolgreiches Customer IAM
Ein essentieller Bestandteil der Digitalen Transformation ist die Absicherung kritischer Daten. Viele Unternehmen setzen hierzu auch heutzutage noch das Passwort…
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Aktuelle Meldungen
Re-Commerce Marktführer momox mit 30 Prozent Umsatzwachstum in 2016
Berlin – Die Freude am Handel mit Gebrauchtem ist bei Verbrauchern ungebrochen, der Markt noch lange nicht erschöpft: Der Berliner…
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Aktuelle Meldungen
Alle Versanddienstleister in einer Schnittstelle? Dank shipcloud kein Problem
Im Jahr 2013 wurde shipcloud gegründet. Heute ist das Hamburger Start-up der führende deutsche Shipping Service Provider. Was im ersten…
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Aktuelle Meldungen
Gartner Magic Quadrant: ADP zum fünften Mal in Folge mit Spitzenposition
Neu-Isenberg – ADP wurde das fünfte Jahr in Folge zum führenden Anbieter von BPO- und HR-Lösungen ausgezeichnet. So untersuchte das…
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Aktuelle Meldungen
Lecker verpackt in der Cloud!
Cardbox Packaging hat nahezu die gesamte IT in die Cloud migriert. Mit der neuen IT-Infrastruktur – gemeinsam geplant und umgesetzt…
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