Etisalat Nigeria setzt auf neue Retail Management Suite
Wilhering/Lagos – Als erster westafrikanischer Kunde der New Technology Systems GmbH führt Etisalat Nigeria den neuen NTSwincash Release X3 ein. In der Pilotphase des Projekts wurde die Software an sechs Standorten in Nigeria ausgerollt. Insgesamt werden mehr als 150 Shops mit der NTS Retail Suite ausgerüstet.
Bei der Suche nach einer neuen Lösung für Point-of-Sale- und Lagerverwaltung fiel die Wahl von Etisalat Nigeria auf die NTS Retail Suite. Die Softwarelösung aus dem Hause NTS sollte vor allem Verkaufsprozesse modernisieren und die bis dahin verwendeten Einzelsysteme miteinander verknüpfen, damit werden die Ansprüche von Prepaid- und Postpaid-Kunden noch besser erfüllt.
Durch den Einsatz der Software werden sämtliche Bezahlvorgänge für weitere Services erfasst. Die Echtzeiterfassung der Key Performance Indikatoren ermöglicht aussagekräftige Berichte für verschiedene Unternehmensbereiche und Organisationslevels. Dadurch kann das Management schnell auf die sich verändernden Marktgegebenheiten reagieren.
„Wir wollten eine Lösung, die den Großteil unserer Anforderungen bereits ‚out of the box‘ erfüllt und zudem auch flexibel, kosteneffizient und einfach zu bedienen und zu warten ist“, erklärt Otule Otuyemi, CIO bei Etisalat Nigeria. „Mit NTS haben wir diese Lösung und einen verlässlichen Partner gefunden, der uns auch in Zukunft bestens unterstützen wird.“
Mit der NTS Retail Suite reicht der Funktionsumfang darüber hinaus von Schnittstellen für die Bezahlung von Rechnungen der Postpaid-Kunden, über Direktaufladungen des Guthabens mittels eTopUp, bis hin zum Export der Verkaufszahlen für das Data Warehouse System.
